Comment suivre ma commande ?

Pour suivre votre commande, veuillez vous connecter à votre compte sur notre site et accéder à la page de suivi de commande. Vous y trouverez les informations de suivi de votre commande, y compris la date d'expédition et les informations de suivi de livraison.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Nous expédions généralement les commandes dans un délai de 24 à 48 heures suivant la confirmation de la commande. Si vous avez des questions sur le délai d'expédition de votre commande, veuillez nous contacter pour plus d'informations.

Comment suivre l'expédition de ma commande ?

Nous vous enverrons un SMS de confirmation d'expédition avec les informations de suivi de votre commande dès que celle-ci aura été expédiée. Vous pouvez également accéder à ces informations en vous connectant à votre compte sur notre site et en accédant à la page de suivi de commande.

Que faire si je n'ai pas reçu ma commande ?

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais impartis, veuillez nous contacter pour nous informer de la situation. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement et efficacement.